20世(shi)紀90年代(dai)(dai)以(yi)來(lai)，物(wu)流(liu)在國(guo)(guo)外已(yi)經(jing)成為一(yi)個重要的經(jing)濟增長(chang)點(dian)，而(er)在中國(guo)(guo)才剛剛起步。現(xian)代(dai)(dai)企(qi)業(ye)激(ji)烈(lie)競爭的結果使生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)和(he)商業(ye)企(qi)業(ye)都進入(ru)一(yi)個微利(li)時代(dai)(dai)，產(chan)品的成本和(he)利(li)潤也變得非常透(tou)明。各個企(qi)業(ye)之(zhi)間的競爭已(yi)經(jing)體現(xian)在生(sheng)產(chan)經(jing)營、市(shi)場運作的各個方(fang)面，不僅是在技術、人才上展開(kai)，同時也在物(wu)流(liu)和(he)供應鏈方(fang)面展開(kai)，而(er)企(qi)業(ye)物(wu)流(liu)服務之(zhi)間的競爭將會更加激(ji)烈(lie)！作為管理顧問，本人認為中小企(qi)業(ye)發展物(wu)流(liu)戰略必須注(zhu)意以(yi)下幾點(dian)：

　　發展物流為當務之急

　　我(wo)國(guo)(guo)中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業所(suo)處的(de)(de)(de)(de)社會經(jing)(jing)濟環境(jing)發(fa)生了(le)深刻(ke)變化，日(ri)益要(yao)求中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業從戰略(lve)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)高(gao)度(du)出發(fa)發(fa)展物(wu)(wu)流(liu)(liu)。中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業一向是市(shi)場的(de)(de)(de)(de)靈活的(de)(de)(de)(de)反應(ying)(ying)者，幾(ji)乎在(zai)大企(qi)(qi)業實施物(wu)(wu)流(liu)(liu)戰略(lve)的(de)(de)(de)(de)同時(shi)，也(ye)對(dui)(dui)物(wu)(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)積極的(de)(de)(de)(de)反應(ying)(ying)，也(ye)同樣(yang)采用物(wu)(wu)流(liu)(liu)戰略(lve)來(lai)提高(gao)自身的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力。經(jing)(jing)濟貿(mao)易的(de)(de)(de)(de)高(gao)速發(fa)展，促使物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務(wu)逐漸(jian)成為(wei)了(le)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)業中(zhong)(zhong)最(zui)為(wei)經(jing)(jing)濟合理(li)的(de)(de)(de)(de)綜合服務(wu)模式，特別是隨著信息(xi)技術的(de)(de)(de)(de)強勢(shi)介入，物(wu)(wu)流(liu)(liu)業已經(jing)(jing)顯示出其強勁(jing)的(de)(de)(de)(de)動(dong)力和蘊藏的(de)(de)(de)(de)無限(xian)商機，我(wo)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業如果不(bu)趁(chen)現(xian)在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)正式進入WTO不(bu)久，物(wu)(wu)流(liu)(liu)市(shi)場競(jing)爭(zheng)還不(bu)算很激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)時(shi)候介入物(wu)(wu)流(liu)(liu)領域，并在(zai)短期內占領一定市(shi)場份額的(de)(de)(de)(de)話，那么，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)業面對(dui)(dui)國(guo)(guo)外同行(xing)潮水(shui)般(ban)攻(gong)勢(shi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，將處于絕對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)劣勢(shi)。再(zai)過幾(ji)年，我(wo)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業就根(gen)本不(bu)再(zai)擁有(you)發(fa)展物(wu)(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)點滴優勢(shi)。

　　從戰略角度做物流

　　物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)戰(zhan)略(lve)已經(jing)成(cheng)(cheng)(cheng)為很多大(da)企(qi)(qi)(qi)業提(ti)高(gao)競爭力的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)手段，我(wo)國(guo)(guo)多數中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業還沒有意識到物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)戰(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)以(yi)及(ji)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)成(cheng)(cheng)(cheng)本控(kong)制(zhi)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。我(wo)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業必須重(zhong)視自身(shen)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)系統(tong)的(de)(de)(de)建設，將物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)系統(tong)的(de)(de)(de)建設上(shang)升到戰(zhan)略(lve)角度(du)！事實上(shang)，企(qi)(qi)(qi)業物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)成(cheng)(cheng)(cheng)本是除了(le)原(yuan)材料成(cheng)(cheng)(cheng)本外的(de)(de)(de)最大(da)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本項目，而(er)我(wo)國(guo)(guo)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)成(cheng)(cheng)(cheng)本一般占總成(cheng)(cheng)(cheng)本30％－40％，鮮活(huo)產(chan)品占60％左右甚至更多，而(er)有效的(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)管(guan)理(li)可以(yi)節(jie)省(sheng)15％－30％物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)成(cheng)(cheng)(cheng)本，并且大(da)大(da)減少(shao)庫(ku)存和(he)運輸成(cheng)(cheng)(cheng)本，而(er)國(guo)(guo)外發(fa)達國(guo)(guo)家物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)成(cheng)(cheng)(cheng)本一般控(kong)制(zhi)在(zai)(zai)(zai)10％左右。中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業本身(shen)在(zai)(zai)(zai)技術上(shang)和(he)產(chan)品質量都不及(ji)大(da)企(qi)(qi)(qi)業，但中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業在(zai)(zai)(zai)產(chan)品價(jia)格上(shang)和(he)對市場(chang)需(xu)求反應方(fang)面具有優(you)勢(shi)，因此通過(guo)中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)(qi)業將物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)上(shang)升到戰(zhan)略(lve)高(gao)度(du)，利用先進的(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)管(guan)理(li)模式將在(zai)(zai)(zai)節(jie)省(sheng)產(chan)品成(cheng)(cheng)(cheng)本方(fang)面發(fa)揮自己的(de)(de)(de)優(you)勢(shi)。

　　我(wo)國的(de)(de)中小企(qi)(qi)業(ye)自(zi)身發展物(wu)流(liu)(liu)不僅要(yao)解(jie)決倉(cang)儲運輸和商品(pin)配送這些物(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)基本問題，更重要(yao)的(de)(de)是為(wei)了在如今瞬息(xi)萬(wan)變(bian)的(de)(de)市(shi)場環境(jing)中求生(sheng)存謀發展，必須把物(wu)流(liu)(liu)放(fang)在企(qi)(qi)業(ye)經營管(guan)理(li)的(de)(de)戰略高度上去考慮采(cai)購(gou)、生(sheng)產和銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中物(wu)流(liu)(liu)活(huo)動的(de)(de)有(you)機結(jie)合，以業(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)為(wei)基礎(chu)，形(xing)成物(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)一體化，從而有(you)效(xiao)地加(jia)強企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)市(shi)場競爭能力(li)。

　　我國的(de)中(zhong)小企(qi)業發展物流一定要做(zuo)好戰(zhan)略制定，必(bi)須突(tu)破地域、行業的(de)局(ju)限性(xing)，以全國甚至全球(qiu)為著眼(yan)點。只(zhi)有這(zhe)樣(yang)，才能最大限度地抓住機遇，規避風(feng)險。在具體戰(zhan)略的(de)選(xuan)擇(ze)上，首先應該以本地域為主要拓展市場(chang)，獲得(de)本地競爭(zheng)優勢，再(zai)輻射(she)全國，并放眼(yan)全球(qiu)。

　　重視物流系統的全面改造

　　中(zhong)小企業在(zai)(zai)發展物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)過程(cheng)中(zhong)必(bi)須制(zhi)定(ding)詳細的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)重組長期實施(shi)計劃、發展策略，從物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)業務流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)、組織機(ji)構、企業資源管理系統等(deng)方(fang)面(mian)去進行(xing)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)重組，逐(zhu)步實現企業物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)向(xiang)供(gong)應(ying)鏈(lian)管理的(de)(de)“橫向(xiang)一體化”，降低(di)供(gong)應(ying)鏈(lian)各個環節(jie)如生產、庫存、運輸等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)，最終(zhong)給客戶(hu)帶來(lai)更大(da)的(de)(de)效(xiao)益而進行(xing)密切合作。同時，物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)是企業市(shi)場營(ying)銷的(de)(de)基礎，企業經營(ying)者(zhe)在(zai)(zai)作物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)決策時，應(ying)該把物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)系統與(yu)營(ying)銷戰略有機(ji)地結合起來(lai)，從戰略高度去權衡物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)運營(ying)成(cheng)(cheng)本(ben)與(yu)市(shi)場拓展需要(yao)、物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)顧客服務的(de)(de)特殊要(yao)求(qiu)之間的(de)(de)動態(tai)平衡，而不僅僅局限于解(jie)決流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)再造、壓縮成(cheng)(cheng)本(ben)、加強培訓等(deng)投入(ru)產出的(de)(de)管理問題、有限資源的(de)(de)合理配置問題。

　　現(xian)代物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)區別(bie)于(yu)傳統物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)，將運輸(shu)、儲存、裝(zhuang)卸、搬運、包裝(zhuang)、流(liu)(liu)(liu)(liu)通(tong)加(jia)工、配送(song)、信(xin)息處(chu)理、回收等(deng)(deng)功(gong)能有機結合在一起。國際上把現(xian)代物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)稱(cheng)為(wei)一體(ti)化(hua)(hua)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)、供(gong)應(ying)鏈管(guan)理、銷(xiao)售鏈管(guan)理等(deng)(deng)等(deng)(deng)。我國的(de)(de)(de)中(zhong)小(xiao)企業(ye)發展物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)最佳的(de)(de)(de)方(fang)式是(shi)以物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)供(gong)應(ying)鏈思想為(wei)指(zhi)導(dao)強化(hua)(hua)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)管(guan)理，積極運用有效策(ce)略，全(quan)新打(da)造(zao)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)運作與管(guan)理體(ti)系。中(zhong)小(xiao)企業(ye)發展物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)必(bi)須(xu)重視物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)系統的(de)(de)(de)全(quan)面(mian)改造(zao)！

　　從服務角度做物流

　　現(xian)(xian)代物(wu)流(liu)(liu)(liu)在(zai)中國是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)新(xin)興產業(ye)，根據國外對(dui)物(wu)流(liu)(liu)(liu)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)界定是(shi)(shi)(shi)歸(gui)屬(shu)于服務(wu)(wu)業(ye)。物(wu)流(liu)(liu)(liu)本(ben)身(shen)發展也是(shi)(shi)(shi)緊密(mi)伴(ban)隨(sui)著企(qi)(qi)業(ye)經(jing)(jing)營管(guan)理(li)理(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當(dang)企(qi)(qi)業(ye)經(jing)(jing)營管(guan)理(li)理(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心從(cong)產品制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)轉(zhuan)向產品銷(xiao)售再轉(zhuan)向現(xian)(xian)代營銷(xiao)和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)，直至現(xian)(xian)在(zai)“一(yi)切為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)創造(zao)(zao)(zao)價值”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)代經(jing)(jing)營理(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，人(ren)(ren)們(men)對(dui)物(wu)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識已經(jing)(jing)從(cong)企(qi)(qi)業(ye)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“功(gong)能性活(huo)動”上升為(wei)“以滿足客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求為(wei)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)”、“努力為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)創造(zao)(zao)(zao)價值，盡力增加顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)讓渡價值”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“從(cong)供(gong)應到消費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運動、儲(chu)(chu)存和(he)(he)配送的(de)(de)(de)(de)(de)(de)計劃、執行和(he)(he)控制(zhi)(zhi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)過程(cheng)，并且對(dui)物(wu)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識也逐漸被政府和(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)提高(gao)到地區和(he)(he)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略理(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)度了。從(cong)企(qi)(qi)業(ye)經(jing)(jing)營和(he)(he)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角度來看(kan)，物(wu)流(liu)(liu)(liu)就是(shi)(shi)(shi)服務(wu)(wu)。我們(men)不要(yao)想物(wu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)(shi)(shi)商品，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)很實質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。服務(wu)(wu)也是(shi)(shi)(shi)物(wu)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“物(wu)”。物(wu)流(liu)(liu)(liu)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)提供(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)服務(wu)(wu)，而(er)“服務(wu)(wu)實質上也是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)產品”這(zhe)一(yi)點，卻經(jing)(jing)常被人(ren)(ren)們(men)忽(hu)視。人(ren)(ren)員要(yao)如何(he)調度才能令顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)滿意，這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)物(wu)流(liu)(liu)(liu)。物(wu)流(liu)(liu)(liu)可以包(bao)括運輸，倉(cang)儲(chu)(chu)，但最(zui)基本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)要(yao)為(wei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)服務(wu)(wu)。顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)想要(yao)什么，它就可以提供(gong)什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)。物(wu)流(liu)(liu)(liu)是(shi)(shi)(shi)不可能單(dan)獨存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，它一(yi)定要(yao)看(kan)有什么樣(yang)商流(liu)(liu)(liu)，就有什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)(liu)。

　　中小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)發展物(wu)(wu)(wu)流(liu)必須從服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)角度出發，必須樹立(li)新(xin)的管理理念，樹立(li)客(ke)戶需(xu)求至上的理念。這就(jiu)要求中小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)改(gai)變以前(qian)以規(gui)模(mo)效益獲得經濟效益的主要思(si)想，而應(ying)該建立(li)適合于(yu)需(xu)求多(duo)樣(yang)化的新(xin)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，甚至實現客(ke)戶化定(ding)制物(wu)(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。中小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)發展物(wu)(wu)(wu)流(liu)一(yi)定(ding)要有(you)強烈的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識，只有(you)這樣(yang)才能(neng)做(zuo)好物(wu)(wu)(wu)流(liu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)！

　　導入先進物流管理理念

　　由于(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)市(shi)場競(jing)爭(zheng)(zheng)日趨激烈，很多企(qi)(qi)業(ye)已經認識到發(fa)展物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性，因此(ci)中(zhong)(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)必(bi)須導入(ru)先進的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)管理理念(nian)，只(zhi)有(you)這樣才能(neng)夠(gou)在競(jing)爭(zheng)(zheng)中(zhong)(zhong)(zhong)保持不敗！導入(ru)先進的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)管理理念(nian)，必(bi)須綜(zong)合運(yun)用各種(zhong)運(yun)作(zuo)(zuo)驅動的(de)(de)(de)(de)(de)方法，包(bao)括物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)運(yun)作(zuo)(zuo)、資金(jin)(jin)(jin)運(yun)作(zuo)(zuo)及(ji)市(shi)場運(yun)作(zuo)(zuo)。物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)運(yun)作(zuo)(zuo)就是在物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)每個(ge)環節中(zhong)(zhong)(zhong)，提高(gao)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)運(yun)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)速(su)度，使得(de)從(cong)原材(cai)料采(cai)購到最終(zhong)產(chan)品進入(ru)消費者手中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)時間最短。加速(su)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)運(yun)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)方法，主要是通過完(wan)善的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售、采(cai)購網絡(luo)，依(yi)靠先進的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)測方法進行預(yu)測，達(da)到準確預(yu)測、盡(jin)量(liang)減小(xiao)(xiao)庫(ku)存，甚至實現零庫(ku)存。物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)運(yun)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)加快，必(bi)然帶動資金(jin)(jin)(jin)運(yun)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)加速(su)，從(cong)而可(ke)以大(da)大(da)減小(xiao)(xiao)資金(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)成本(ben)，提高(gao)資金(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)利用率(lv)，達(da)到減小(xiao)(xiao)成本(ben)、增加利潤的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)。由于(yu)資金(jin)(jin)(jin)運(yun)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)加快，成本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)降低，使得(de)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)能(neng)力增強，產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場占有(you)率(lv)提高(gao)，這就是市(shi)場運(yun)作(zuo)(zuo)。

　　中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)還必須重視使用新的(de)物(wu)(wu)流管理技(ji)術，積極采用現代(dai)高新技(ji)術發展成(cheng)果，使企(qi)業(ye)(ye)物(wu)(wu)流從(cong)(cong)操作技(ji)術、設(she)施設(she)備、配(pei)送工具(ju)，從(cong)(cong)物(wu)(wu)流流程控制、物(wu)(wu)流信息處理到(dao)配(pei)送過(guo)程的(de)決策管理等全過(guo)程始終跟上現代(dai)物(wu)(wu)流發展和企(qi)業(ye)(ye)生產(chan)經營活動的(de)需要。諸如定(ding)貨、采購(gou)、維修、服(fu)務、交易、存(cun)儲、運(yun)(yun)輸等各(ge)個環節，可以(yi)通(tong)過(guo)先進的(de)電子商務技(ji)術，完成(cheng)整個過(guo)程，這樣大大縮短運(yun)(yun)作的(de)時間，減小運(yun)(yun)作的(de)成(cheng)本，提高物(wu)(wu)流服(fu)務及產(chan)品(pin)銷售的(de)競(jing)爭(zheng)力。

　　中(zhong)小企(qi)業強化(hua)(hua)先進物(wu)(wu)流(liu)(liu)管理就是要通過(guo)專業化(hua)(hua)物(wu)(wu)流(liu)(liu)設計(ji)，形(xing)成(cheng)(cheng)物(wu)(wu)流(liu)(liu)系統(tong)合理化(hua)(hua)，降(jiang)低(di)物(wu)(wu)流(liu)(liu)運(yun)作(zuo)與(yu)管理成(cheng)(cheng)本，減(jian)少物(wu)(wu)流(liu)(liu)資(zi)源浪費。只有降(jiang)低(di)物(wu)(wu)流(liu)(liu)成(cheng)(cheng)本，才能調動中(zhong)小企(qi)業物(wu)(wu)流(liu)(liu)管理的積極性(xing)，形(xing)成(cheng)(cheng)良性(xing)循環(huan)；只有降(jiang)低(di)物(wu)(wu)流(liu)(liu)成(cheng)(cheng)本，才會形(xing)成(cheng)(cheng)和擴大(da)收(shou)益空間(jian)，有利(li)于中(zhong)小企(qi)業物(wu)(wu)流(liu)(liu)運(yun)作(zuo)與(yu)發展。中(zhong)小企(qi)業充分發揮現(xian)有物(wu)(wu)流(liu)(liu)資(zi)源力量，通過(guo)多種(zhong)物(wu)(wu)流(liu)(liu)的專業化(hua)(hua)運(yun)作(zuo)、個性(xing)化(hua)(hua)服(fu)(fu)務，在(zai)降(jiang)低(di)物(wu)(wu)流(liu)(liu)成(cheng)(cheng)本，提高(gao)服(fu)(fu)務質量的基礎(chu)上創造(zao)出物(wu)(wu)流(liu)(liu)的新增價值，獲(huo)取(qu)更多效益。

　　重視物流觀念的變革

　　中小企(qi)業發展(zhan)物(wu)流(liu)必須重視物(wu)流(liu)觀念(nian)的變(bian)革(ge)，必須在思想上來一場深刻(ke)的革(ge)命，在物(wu)流(liu)管理觀念(nian)上實(shi)現(xian)變(bian)革(ge)。具體來說應注意以下幾(ji)點：

　　首先，中小企業必須真(zhen)正樹立(li)現代物(wu)流管理(li)思想(xiang)，把(ba)物(wu)流運作管理(li)作為企業參與市場競爭、形成經(jing)營優勢(shi)的戰略(lve)內容進行研究和決策(ce)，徹底(di)改變過去只重(zhong)市場促(cu)銷而忽視物(wu)流管理(li)的狀(zhuang)況(kuang)，建立(li)現代物(wu)流管理(li)的新(xin)模(mo)式。

　　其次，中(zhong)小企業(ye)必須重視供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)管理思(si)想，把物流(liu)運作建成一個以滿足(zu)經營需(xu)要為(wei)目標的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)體系(xi)，發(fa)展自身(shen)的(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)聯盟才能(neng)夠增強自身(shen)適應(ying)(ying)市場競爭的(de)能(neng)力。

　　第三(san)，中小企業(ye)必須建立綠(lv)(lv)色(se)物(wu)流觀念，順應綠(lv)(lv)色(se)潮流，積極采(cai)用(yong)現代科學技術，推動(dong)企業(ye)物(wu)流的可持續發展。

　　第四，逐步樹立第三方物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)觀念(nian)，根據物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)資(zi)源狀況，優化(hua)配置方式(shi)，實現物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)功能一體化(hua)和物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)配送市(shi)場化(hua)，不斷提高(gao)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)效益。

　　第五，必須(xu)重(zhong)視開拓(tuo)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)式。發展物流本身就是一種服(fu)(fu)務(wu)(wu)，而關于服(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)式的(de)(de)(de)(de)創新(xin)(xin)，需(xu)要各個(ge)企業(ye)(ye)根據(ju)自身的(de)(de)(de)(de)實際盡(jin)量(liang)滿足客戶個(ge)性(xing)化的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。中小(xiao)企業(ye)(ye)只有重(zhong)視開拓(tuo)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)式，才更(geng)能(neng)夠形成自身獨特(te)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭能(neng)力，也才能(neng)夠在市場(chang)競(jing)爭中立于不敗之地(di)！

　　重視物流人才的培養

　　由于市(shi)場消費需(xu)求的(de)(de)個性化發(fa)展(zhan)(zhan)，中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)的(de)(de)產品和服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量越來越依靠物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)配送體(ti)系解決時間和空間的(de)(de)供求矛盾來滿足消費需(xu)要。離開(kai)(kai)了現代物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)就沒有真(zhen)正的(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量，企(qi)業(ye)需(xu)要進(jin)一步(bu)提(ti)(ti)高(gao)(gao)(gao)服(fu)務(wu)能(neng)力和質(zhi)(zhi)量，而這些都必(bi)須(xu)要有高(gao)(gao)(gao)素質(zhi)(zhi)的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)從業(ye)人(ren)(ren)(ren)員來實現。中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)必(bi)須(xu)重視物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)培養(yang)，只有擁(yong)有高(gao)(gao)(gao)素質(zhi)(zhi)的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)，才(cai)(cai)能(neng)夠更加有效地提(ti)(ti)高(gao)(gao)(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量，實現迅速提(ti)(ti)升品牌(pai)形象，贏取市(shi)場消費者(zhe)贊(zan)賞，以促進(jin)企(qi)業(ye)快速發(fa)展(zhan)(zhan)。為此，中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)必(bi)須(xu)大力培育現代物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)，加強與(yu)管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢公司的(de)(de)通力合作(zuo)，積極(ji)參加咨(zi)詢公司組織舉(ju)辦(ban)的(de)(de)高(gao)(gao)(gao)水(shui)平物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)培訓班，培養(yang)一批(pi)高(gao)(gao)(gao)級(ji)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)技術人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)；建立物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)操作(zuo)示范(fan)區，培養(yang)技術骨(gu)干，并努力在物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)方(fang)向建立人(ren)(ren)(ren)員競爭(zheng)機制，優勝劣汰；加強理(li)(li)論與(yu)實際工作(zuo)者(zhe)的(de)(de)廣泛交流(liu)(liu)(liu)，加強對(dui)發(fa)達國家物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)管(guan)理(li)(li)先進(jin)經(jing)驗的(de)(de)學(xue)習和借鑒(jian)，形成一批(pi)具(ju)有創新能(neng)力的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)；開(kai)(kai)辟獨立的(de)(de)科(ke)研(yan)(yan)課題，提(ti)(ti)高(gao)(gao)(gao)科(ke)研(yan)(yan)水(shui)平和培養(yang)科(ke)研(yan)(yan)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)，為物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)提(ti)(ti)高(gao)(gao)(gao)理(li)(li)論支撐程(cheng)度。

　　中小企業物流模式只有趨勢，沒有定式

　　隨著市場經(jing)濟的(de)發(fa)展，傳統(tong)物(wu)(wu)流逐(zhu)漸向(xiang)現(xian)代物(wu)(wu)流轉變，但(dan)并(bing)不(bu)(bu)是統(tong)一模式。中(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)物(wu)(wu)流的(de)發(fa)展“只有(you)(you)(you)發(fa)展和不(bu)(bu)斷優化的(de)趨勢，沒(mei)有(you)(you)(you)既定的(de)現(xian)行(xing)(xing)模式”。經(jing)驗可以采(cai)納，但(dan)必須(xu)根據企業(ye)(ye)、行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)具(ju)體(ti)特色制(zhi)訂出“適(shi)合企業(ye)(ye)的(de)、量體(ti)裁衣式的(de)物(wu)(wu)流解決方案(an)”，才有(you)(you)(you)利于中(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)物(wu)(wu)流平穩、健康發(fa)展。不(bu)(bu)同企業(ye)(ye)乃至不(bu)(bu)同顧客對物(wu)(wu)流的(de)具(ju)體(ti)要求不(bu)(bu)盡相同，各(ge)有(you)(you)(you)其側重點。要說(shuo)物(wu)(wu)流系統(tong)，沒(mei)有(you)(you)(you)最(zui)好的(de)，適(shi)合自(zi)身(shen)企業(ye)(ye)實(shi)際的(de)就是最(zui)有(you)(you)(you)效的(de)。不(bu)(bu)同的(de)企業(ye)(ye)需(xu)要有(you)(you)(you)不(bu)(bu)同的(de)物(wu)(wu)流配方。

　　中小企(qi)業要科學(xue)地推進(jin)企(qi)業物(wu)流管(guan)理的(de)建設(she)與(yu)企(qi)業物(wu)流的(de)重組(zu)，必須按照企(qi)業物(wu)流發(fa)(fa)展的(de)一般規(gui)律，認真分析(xi)企(qi)業生產、經營、管(guan)理現(xian)狀(zhuang)，以(yi)科學(xue)的(de)物(wu)流理念(nian)指導思維轉變和物(wu)流重組(zu)——根據(ju)企(qi)業的(de)物(wu)流實際，參考企(qi)業長遠發(fa)(fa)展目標，合理選擇企(qi)業物(wu)流改造切入點，循序漸進(jin)推進(jin)企(qi)業物(wu)流建設(she)。

　　創新求勝

　　21世紀是一個(ge)發(fa)展(zhan)的(de)(de)時(shi)代(dai)、開放(fang)的(de)(de)時(shi)代(dai)、創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)時(shi)代(dai)，競爭(zheng)和(he)較量將更加激烈，形勢(shi)非常逼人。創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，是民族進步的(de)(de)靈魂，也(ye)是我(wo)國的(de)(de)中小企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)物(wu)流取勝的(de)(de)重(zhong)要手段！中小企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)物(wu)流惟有不(bu)斷進行(xing)產品創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、服務(wu)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)和(he)市場創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，才有可能立于不(bu)敗之(zhi)地。現代(dai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)競爭(zheng)優勢(shi)在(zai)于技(ji)術創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、管(guan)(guan)理(li)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)和(he)服務(wu)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，企(qi)(qi)業(ye)自身的(de)(de)情況(kuang)不(bu)同(tong)、所處(chu)的(de)(de)發(fa)展(zhan)階段不(bu)同(tong)，所采用的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)模式也(ye)不(bu)相同(tong)，但無(wu)論怎樣，管(guan)(guan)理(li)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、服務(wu)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)與技(ji)術本身的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)同(tong)樣成為(wei)企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)關鍵所在(zai)，其(qi)中物(wu)流管(guan)(guan)理(li)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)以其(qi)不(bu)可替(ti)代(dai)的(de)(de)作用及獨特的(de)(de)運作模式，越(yue)來越(yue)受到人們(men)的(de)(de)重(zhong)視(shi)。尤其(qi)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)創(chuang)(chuang)(chuang)建時(shi)期，物(wu)流管(guan)(guan)理(li)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)已成為(wei)企(qi)(qi)業(ye)快(kuai)速積累資金(jin)的(de)(de)捷徑。

　　與其它中小企業形成戰略聯盟

　　物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)聯盟(meng)(meng)就是(shi)以(yi)自身為(wei)核心(xin)，聯合其他企(qi)業(ye)(ye)以(yi)及(ji)第三物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)機(ji)構(gou)，將眾多的中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)以(yi)契約方(fang)式形成(cheng)相互信(xin)任、共擔(dan)風險、共享收(shou)益的集約化(hua)(hua)(hua)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)伙伴(ban)關系。這些中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)同(tong)處(chu)商業(ye)(ye)行業(ye)(ye)，水(shui)平一(yi)(yi)體化(hua)(hua)(hua)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)管理可使(shi)(shi)同(tong)一(yi)(yi)行業(ye)(ye)中(zhong)多個中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)在物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)方(fang)面合作，使(shi)(shi)分(fen)散物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)獲得規模經(jing)濟和物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)效率。從企(qi)業(ye)(ye)經(jing)濟效益上看，由(you)于通過(guo)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)戰(zhan)略(lve)聯盟(meng)(meng)使(shi)(shi)眾多中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)的集約化(hua)(hua)(hua)運作，降低了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)成(cheng)本(ben)。從社會(hui)效益來看，由(you)于采用第三方(fang)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)機(ji)構(gou)作為(wei)同(tong)盟(meng)(meng)，統籌規劃、統一(yi)(yi)實施，減少了(le)(le)社會(hui)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)過(guo)程(cheng)的重復(fu)勞動。當然(ran)，不同(tong)商品(pin)的物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)過(guo)程(cheng)不僅在空間(jian)上是(shi)矛盾(dun)的，可能(neng)在時間(jian)上也(ye)是(shi)有(you)差異的。企(qi)業(ye)(ye)可以(yi)通過(guo)第三方(fang)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)機(ji)構(gou)的集約化(hua)(hua)(hua)處(chu)理，來解(jie)決這些矛盾(dun)和差異。而且，聯盟(meng)(meng)成(cheng)員共擔(dan)風險，降低了(le)(le)風險與不確定性；還可以(yi)從第三方(fang)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)機(ji)構(gou)得到(dao)過(guo)剩(sheng)的物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)能(neng)力與較強的物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)管理能(neng)力。現代市(shi)場競爭的激烈已經(jing)迫使(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)發展自身的戰(zhan)略(lve)聯盟(meng)(meng)。

　　引進專業物流管理咨詢公司

　　我國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)發展物(wu)流(liu)(liu)要(yao)想成功地進(jin)入一個新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)領域，或者在(zai)(zai)現有市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上進(jin)一步提升(sheng)服(fu)務水平和(he)擴(kuo)大(da)市場(chang)份額(e)，由(you)于企(qi)(qi)業(ye)自身專(zhuan)(zhuan)業(ye)力量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)足，因而(er)就(jiu)可以借(jie)助相關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)顧(gu)問公司(si)或者相關(guan)研(yan)究(jiu)機(ji)構(gou)來制定企(qi)(qi)業(ye)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)戰略規(gui)劃、實施戰略和(he)管(guan)理(li)(li)體系，不(bu)(bu)僅(jin)要(yao)透徹地了(le)解先進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)是(shi)怎(zen)(zen)么(me)(me)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，更要(yao)了(le)解它(ta)們為什么(me)(me)那(nei)么(me)(me)做，在(zai)(zai)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)，它(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)服(fu)務理(li)(li)念是(shi)怎(zen)(zen)樣(yang)變化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)怎(zen)(zen)樣(yang)與市場(chang)競爭(zheng)和(he)客戶需求以及企(qi)(qi)業(ye)經營戰略相銜(xian)接(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)在(zai)(zai)采(cai)用物(wu)流(liu)(liu)技(ji)術(shu)和(he)新管(guan)理(li)(li)方(fang)式(shi)前都(dou)進(jin)行過有關(guan)咨(zi)詢(xun)活動(dong)，尤其是(shi)管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)最(zui)多(duo)。我國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)只(zhi)有充(chong)分利用專(zhuan)(zhuan)業(ye)管(guan)理(li)(li)顧(gu)問公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢能(neng)力，才能(neng)夠(gou)更快捷地搭建先進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)系統及管(guan)理(li)(li)平臺，才能(neng)夠(gou)全(quan)面提升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)物(wu)流(liu)(liu)運作與管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體水平。