從 10 月 1 日起(qi)，全國鐵(tie)路(lu)旅客(ke)(ke)運輸領域全面啟(qi)用電(dian)(dian)子發(fa)票(piao)(piao)（鐵(tie)路(lu)電(dian)(dian)子客(ke)(ke)票(piao)(piao)），紙質報銷憑證不再提供。對于經常出差的(de)朋(peng)友來說，開具(ju)電(dian)(dian)子發(fa)票(piao)(piao)的(de)時(shi)間限(xian)制、抬頭填錯如何處(chu)理等問(wen)題備受關注。下面為大家逐一解答這些高頻疑問(wen)。

開具電子發票有時間限制嗎？

鐵路(lu)全面推廣電(dian)子(zi)發票(piao)(piao)（鐵路(lu)電(dian)子(zi)客票(piao)(piao)）后(hou)，如(ru)需報銷開具發票(piao)(piao)，可(ke)通過中國鐵路(lu) 12306 網站、移動端、車站售票(piao)(piao)窗口(kou)（不含客票(piao)(piao)代售點）、自動售票(piao)(piao)機申(shen)請開具本人已購車票(piao)(piao)以及退票(piao)(piao)費、改簽費的鐵路(lu)電(dian)子(zi)發票(piao)(piao)。

購票后，可在行程(cheng)結束之日起 180 日內辦理；

退票、改簽業務成功后，可(ke)在辦理(li)之日起(qi) 180 日內辦理(li)。

開具時，發票抬頭填錯了怎么辦？

因發(fa)(fa)(fa)票(piao)購買方名稱信(xin)(xin)息(xi)填寫錯誤(wu)、企業信(xin)(xin)息(xi)變更等原因開票(piao)有誤(wu)時(shi)，在原電子(zi)發(fa)(fa)(fa)票(piao)（鐵路電子(zi)客票(piao)）開具時(shi)限內可換(huan)(huan)開 3 次。換(huan)(huan)開成功后，原電子(zi)發(fa)(fa)(fa)票(piao)（鐵路電子(zi)客票(piao)）自動(dong)開具紅字發(fa)(fa)(fa)票(piao)，應使用(yong)新開電子(zi)發(fa)(fa)(fa)票(piao)（鐵路電子(zi)客票(piao)）報銷入(ru)賬(zhang)。

購票人(ren)（代辦(ban)人(ren)）申請(qing)開(kai)(kai)具【掃(sao)碼開(kai)(kai)票單】，到(dao)任意車站(zhan)售票窗口就(jiu)能開(kai)(kai)具嗎？

是的，到任(ren)意車站售票窗口申請(qing)開(kai)具即可。

線上為他人買票后，乘車人線下改簽，購票人是否可以在車站售票窗口申請開具電子發票？

購(gou)票(piao)(piao)人(ren)(ren)可(ke)憑乘車人(ren)(ren)購(gou)票(piao)(piao)時使用的(de)有(you)效身(shen)份證件，或憑訂單號(hao) + 購(gou)票(piao)(piao)人(ren)(ren)有(you)效身(shen)份證件，到車站售票(piao)(piao)窗口申請開具【掃(sao)碼開票(piao)(piao)單】，使用鐵路 12306App 掃(sao)描【掃(sao)碼開票(piao)(piao)單】上的(de)二維碼，根據需求補全相(xiang)關信息通過核驗后即可(ke)開具電(dian)子發票(piao)(piao)。

跨境車票如何開具電子發票？

目前跨境車票暫不提供(gong)開具電子(zi)發(fa)票的(de)服(fu)務(wu)。購買跨境票的(de)旅客可(ke)按(an)需在車站(zhan)售票窗口 / 自動售票機上換取紙質報銷憑證(zheng)。

團體票如何開具電子發票？

旅游、學生、研學等團體票不支持乘(cheng)車(che)人(ren)本人(ren)開具，需(xu)由購票人(ren)按相(xiang)關流程統(tong)一(yi)申請(qing)電子發票。10 月 25 日起，鐵(tie)(tie)路(lu) 12306 客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)中心新增團體旅客(ke)車(che)票電話受(shou)理(li)服(fu)務(wu)，鐵(tie)(tie)路(lu) 12306 客(ke)戶(hu)端(duan)（含網站）單筆購票數(shu)量上限調至 19 張(zhang)，單個鐵(tie)(tie)路(lu) 12306 賬戶(hu)可添加的 “乘(cheng)車(che)人(ren)” 數(shu)量由 15 人(ren)調至 30 人(ren)，同時，鐵(tie)(tie)路(lu)各(ge)客(ke)運車(che)站繼續(xu)現場受(shou)理(li)團體旅客(ke)購買火車(che)票業(ye)務(wu)。

火車票(piao)開具電(dian)子(zi)發票(piao)后，如何下載 XML 格式的電(dian)子(zi)發票(piao)？

電(dian)子(zi)發票（鐵路電(dian)子(zi)客票）提供(gong) PDF 和 OFD 兩種文(wen)件格式，其中 PDF 文(wen)件格式僅供(gong)預覽和打印使用。如您需(xu)要下載 XML 格式的電(dian)子(zi)發票，可通過個人(ren)所得稅 App 進行查(cha)詢、下載。

個人如何開具鐵路電子客票？操作指南看這里↓

1.打開(kai)鐵路(lu)12306App，在(zai)(zai)“我的”里面(mian)找(zhao)到“電(dian)(dian)子(zi)發票”，點(dian)擊“開(kai)具電(dian)(dian)子(zi)發票”，即可在(zai)(zai)電(dian)(dian)子(zi)發票管理頁(ye)面(mian)，看到尚未開(kai)票的行(xing)程。

2.選(xuan)擇需要(yao)開(kai)具(ju)發票的行程，點擊“開(kai)具(ju)”，填寫發票信(xin)息(xi)，確認提交后就開(kai)票成功(gong)啦！旅客(ke)可以直接預覽或(huo)下載兩種(zhong)格(ge)式的發票，也可以發送(song)至郵箱保存。

3.若有多個行(xing)程(cheng)需(xu)要開具(ju)(ju)發票，選中相應(ying)行(xing)程(cheng)后，點擊“批量開具(ju)(ju)”，填寫發票信息，確認(ren)提交(jiao)后即可(ke)！

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