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網絡不穩定導(dao)致無(wu)法正常登(deng)錄,建議您刷新頁面后重(zhong)新登(deng)錄。
頻繁操作發送驗(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)碼,會導致賬號驗(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)碼發送數量達到每日(ri)短信(xin)驗(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)上限,24小時后重新發送驗(yan)證(zheng)(zheng)(zheng)即可。
為了(le)保障您的賬號(hao)安全,若連續輸錯5次密碼,系(xi)統會(hui)暫時鎖(suo)定(ding)(ding)您的當(dang)前賬號(hao),半小(xiao)時后會(hui)自(zi)動(dong)解除鎖(suo)定(ding)(ding),您也可直接(jie)聯系(xi)客服解除鎖(suo)定(ding)(ding)。
點擊(ji)圖(tu)片可重(zhong)新獲(huo)取(qu)驗(yan)證碼。
由于賬戶原綁定手(shou)機(ji)號不再(zai)使用或(huo)手(shou)機(ji)丟失無法進行(xing)驗證,為了保障(zhang)您賬號安全,請點擊“咨詢(xun)在線(xian)客(ke)服”按鈕咨詢(xun),或(huo)直接撥(bo)打(da)客(ke)服電話進行(xing)修改。
登錄正保會(hui)計網(wang)校官網(wang),點擊(ji)登錄按鈕,選擇“忘記密(mi)碼(ma)”,通(tong)過綁定郵(you)箱或手機驗(yan)證后輸入新密(mi)碼(ma)重置(zhi)即(ji)可。也可通(tong)過點擊(ji)“遇到問(wen)題”里進行(xing)修改密(mi)碼(ma)找(zhao)回。
如您(nin)(nin)(nin)賬(zhang)戶綁定的手機(ji)號非本(ben)人使用,為(wei)(wei)了保障您(nin)(nin)(nin)的賬(zhang)號安全,請(qing)您(nin)(nin)(nin)點(dian)擊(ji)“更換綁定手機(ji)”自(zi)助(zhu)修改,若您(nin)(nin)(nin)手機(ji)無法接收短信,請(qing)聯系客服為(wei)(wei)您(nin)(nin)(nin)解決。
溫(wen)馨(xin)提示:非官(guan)(guan)方來源賬(zhang)號(hao)無法進行驗證,請使用官(guan)(guan)方渠道賬(zhang)號(hao)注冊充值。
一個手機(ji)號(hao)只能注(zhu)冊(ce)綁定一個網校賬號(hao),如當前手機(ji)號(hao)已(yi)注(zhu)冊(ce)過則(ze)無法綁定成功(gong),建議您(nin)綁定其(qi)他(ta)未注(zhu)冊(ce)的手機(ji)號(hao)。
為(wei)提高(gao)用戶(hu)個人隱私安全,系統會自動(dong)為(wei)用戶(hu)生(sheng)成一個學員(yuan)代碼(ma),在(zai)用戶(hu)首次(ci)注冊(ce)進(jin)入官網,點(dian)擊“我的課程”進(jin)入我的網校我的家,點(dian)擊我的賬(zhang)號(hao)-基本資料(liao)即可查看(kan)學員(yuan)代碼(ma)。
更換綁定手機號只(zhi)是更換了賬(zhang)號接收(shou)驗(yan)證碼的手機號,賬(zhang)號仍然是原賬(zhang)號不變。
溫馨提示:修改成功后(hou)登錄時,輸入新的(de)手(shou)機號作為賬號名即(ji)可登錄。
一個(ge)賬(zhang)號多人共用(yong)有被盜風險,建議您在個(ge)人中心(xin)的(de)賬(zhang)號安全中修(xiu)改(gai)賬(zhang)號密碼,或在登(deng)錄(lu)注冊頁面直(zhi)接修(xiu)改(gai)密碼,修(xiu)改(gai)成功后您的(de)賬(zhang)號會在其他(ta)設備中自動退出登(deng)錄(lu)。
根據《正(zheng)保會(hui)計網(wang)校登錄協(xie)議》,同(tong)一(yi)個賬號只允許同(tong)時在(zai)同(tong)一(yi)臺設備、同(tong)一(yi)個端口(kou)登錄。
手(shou)機號是用(yong)戶網校賬(zhang)(zhang)號最為(wei)重要(yao)的(de)綁(bang)定(ding)信息,為(wei)保障用(yong)戶賬(zhang)(zhang)號安全(quan),如(ru)您的(de)賬(zhang)(zhang)號在新的(de)手(shou)機設備上登錄(lu)(lu)或存在危險(xian)異常(chang)情況,需要(yao)通過綁(bang)定(ding)手(shou)機號成功驗證后(hou)才可成功登錄(lu)(lu)。
建(jian)議(yi)您在個人(ren)中心的賬(zhang)號安全(quan)中修改(gai)賬(zhang)號密(mi)碼(ma),或在登錄(lu)注冊頁面直接修改(gai)密(mi)碼(ma),修改(gai)成(cheng)功后您的賬(zhang)號會在其他設備中自動退出(chu)登錄(lu)。
常見現象及解決方法:
現 象(xiang) 一:使用手機號(hao)登(deng)錄提示賬號(hao)錯誤;
解決方(fang)法(fa):如果學員代碼沒有綁定手機號使用(yong)手機號是無法(fa)登錄的(de)(de),需(xu)進(jin)入(ru)“我(wo)的(de)(de)網(wang)校我(wo)的(de)(de)家”-“我(wo)的(de)(de)賬(zhang)號”-“賬(zhang)號安(an)全”中進(jin)行手機號綁定。
現 象 二:提示您輸入的學員(yuan)信息不正確;
解決方(fang)法:用戶(hu)名/密碼錯誤(wu)或(huo)沒有(you)區分大小寫:請輸入正確(que)信(xin)息(xi)。
現(xian) 象 三:跳(tiao)轉到所(suo)選擇的輔(fu)導頁(ye)面,但還是出現(xian)登錄窗口;
解決(jue)方法:Cookie安(an)全級(ji)別(bie)太(tai)高:降低Cookie安(an)全級(ji)別(bie)至“中”。
現 象 四(si):沒有反映或回(hui)到原(yuan)登錄頁面;
解(jie)決方法:瀏覽(lan)器(qi)有限制或故障:關閉/卸(xie)載(zai)相關插(cha)件;查(cha)殺電腦病毒;重新注冊瀏覽(lan)器(qi)組件或更(geng)新瀏覽(lan)器(qi)。
現(xian) 象 五:提示(shi)登(deng)錄成(cheng)功,但點擊課程觀看出現(xian)未(wei)登(deng)錄或未(wei)交費的錯誤(wu)提示(shi);
解(jie)決方法(fa):Cookie安全級別太高或從非IE瀏覽器(qi)窗口打開(kai)登錄(lu):從IE瀏覽器(qi)中(zhong)打開(kai)網校重新登錄(lu)。
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