眾所周(zhou)知，報(bao)考ACCA不僅要(yao)繳納一定的(de)考試報(bao)名費，還需要(yao)定時(shi)(shi)繳納會員年(nian)費，這樣才能(neng)保(bao)證自己(ji)會員資(zi)格(ge)的(de)有效性。但是，當你繳費的(de)過程中遇到問題時(shi)(shi)，你應該怎么解決(jue)呢？以下是ACCA學員或者會員反饋的(de)常(chang)見問題及其解決(jue)方案。

Q：為什么MyACCA登陸不上？為什么網頁老是無法(fa)跳轉(zhuan)到支付(fu)頁面？

A：因為官網(wang)會自動識別您的IP地址并跳(tiao)轉到ACCA中國官網(wang)。但繳費(fei)和完成CPD的提交必須在(zai)ACCA全(quan)球(qiu)官網(wang)(www.accaglobal.com)登錄myACCA后進行操作。如頁面無法順利跳(tiao)轉，請輸入登錄myACCA后進行相(xiang)關操作。

Q：沒有及時繳納年費會有什(shen)么影響?

A：如(ru)果會(hui)員(yuan)沒有在規定時(shi)間內及時(shi)支付所欠的費用（包(bao)括年費、會(hui)員(yuan)申請費等(deng)），ACCA總部將(jiang)在當年把會(hui)員(yuan)進行除名。

Q：繳費過(guo)程中，系統經常出現Bug，導(dao)致(zhi)無(wu)法順(shun)利付費，這種情況下該(gai)怎么(me)處理？

A：建議使用Chrome或(huo)者(zhe)火狐瀏覽(lan)器并清空歷(li)史記錄和瀏覽(lan)器的Cookies，或(huo)者(zhe)使用手機等(deng)移(yi)動設備登陸myACCA，盡可能避開網絡繁(fan)忙時段，提(ti)高支付的成(cheng)功率。同時，您也可致電(dian)英國總部24小時服務熱線(xian)0044 141 582 2000提(ti)供個人相關信息直接通過(guo)電(dian)話(hua)進行(xing)繳費。

Q：我的支付寶/銀行卡(ka)顯示(shi)已扣款(kuan)，但是在myACCA系統上顯示(shi)沒有支付成功(gong)，怎么辦？

A：支付(fu)寶/銀(yin)行卡(ka)扣款成功不一(yi)定表(biao)示年費(fei)已成功支付(fu)。成功完(wan)成繳費(fei)后(hou)myACCA的Account balance應該顯示為(wei)0。

你的個人賬戶被成功扣款后，有可能需要等1-3天才能在ACCA系統上(shang)顯示(shi)到賬。如果超過3天以上(shang)您的Account balance仍然顯示(shi)有欠費(fei)，則表(biao)示(shi)支(zhi)付(fu)沒有成功，相關(guan)費(fei)用會在2-15個工作日內退回到您的信用卡或支(zhi)付(fu)寶(bao)。您可以在收到退款后，再(zai)次嘗試支(zhi)付(fu)即可。

Q：支付未成功，被退還的費用顯示和原支付金額不同，為什么(me)？

A：由于支付金(jin)(jin)額(e)和(he)退回金(jin)(jin)額(e)都會按照當(dang)天(tian)匯率轉(zhuan)化為英鎊(bang)支付或退款(kuan)，每天(tian)的匯率波動會導致費用(yong)的差異。

Q：假如我是2016年成(cheng)為會(hui)員的，我需要支(zhi)付年費嗎？

A： 是的(de)，您需要(yao)支付2017年年費(fei)和一次性的(de)會員申請費(fei)。

Q：公司會幫我報銷費用，我應該在哪里下載相(xiang)關(guan)繳費憑證呢？

A：在海外的(de)花(hua)費及支出，機構均不提供發(fa)票，ACCA會提供電子收據（Receipt）作(zuo)為付款憑證(zheng)。在登錄(lu)MyACCA個人賬戶(hu)后，您可(ke)在繳費記錄(lu)（TransactionSummary）里的(de)相(xiang)關付款記錄(lu)，點擊旁邊的(de)Print選項進(jin)行打印，即可(ke)作(zuo)為報銷憑據。

如(ru)其他繳費(fei)問題或者想更多(duo)地了(le)解ACCA報(bao)考問題，歡迎(ying)點擊下方按鈕申請預(yu)評估(gu)，我(wo)們將有專業的輔導老師與(yu)您(nin)聯系，為您(nin)提供(gong)注冊(ce)、報(bao)考等(deng)全(quan)方位的指導服務(wu)。